Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web, los productos y los servicios de automatización e inteligencia artificial ofrecidos por Dichard LLC(“Dichard”, “nosotros” o “la Empresa”), una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Wyoming, Estados Unidos, con domicilio en 5830 E 2nd St, Ste 7000 #25541, Casper, WY 82609, United States. Al contratar nuestros servicios o utilizar este sitio, aceptas estos Términos en su totalidad.
1. Servicios
Dichard diseña, implementa y da mantenimiento a soluciones de automatización e inteligencia artificial para empresas, incluyendo, sin limitarse a, automatización de leads, chatbots, reportes automatizados, email marketing, integración de sistemas y desarrollo de aplicaciones. El alcance específico de cada proyecto se define en la propuesta o el plan contratado.
Los resultados, métricas y objetivos mencionados en el sitio o en propuestas son ilustrativos y pueden variar según el negocio, el sector y las condiciones particulares de cada cliente. No constituyen una garantía de resultados económicos específicos.
2. Contratación y pagos
Los precios de los planes y servicios se expresan en dólares estadounidenses (USD) y, salvo que se indique lo contrario, se facturan de forma mensual. La contratación de un plan implica la aceptación del precio vigente al momento de la suscripción.
Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos. El acceso a los servicios puede quedar suspendido en caso de falta de pago. Cualquier impuesto aplicable es responsabilidad del cliente.
3. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y los accesos necesarios para la correcta prestación del servicio, así como a utilizar las soluciones conforme a la ley y a las políticas de las plataformas de terceros involucradas (por ejemplo, proveedores de mensajería, CRM o redes sociales).
4. Propiedad intelectual
La marca, el sitio web y los materiales desarrollados por Dichard son propiedad de la Empresa. Salvo pacto en contrario por escrito, el cliente recibe una licencia de uso de las configuraciones y entregables desarrollados específicamente para su operación mientras mantenga vigente su contratación.
5. Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad de la información sensible compartida durante la relación comercial y a utilizarla únicamente para los fines del proyecto contratado.
6. Limitación de responsabilidad
Los servicios se prestan “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley, Dichard no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso o la imposibilidad de uso de los servicios, ni por fallos atribuibles a plataformas de terceros. La responsabilidad total de Dichard se limitará al monto efectivamente pagado por el cliente durante el mes inmediato anterior al evento que originó el reclamo.
7. Cancelación
Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento conforme a lo establecido en nuestra Política de Reembolso y Cancelación. La cancelación detiene futuras renovaciones; los periodos ya facturados se rigen por dicha política.
8. Modificaciones
Dichard podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en este sitio. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de los Términos vigentes.
9. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de las normas imperativas de protección aplicables en el lugar de residencia del cliente.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a [email protected].